En 2024, cette collaboration a pris un tournant décisif. Avec l’essor de l’intelligence artificielle, Daniel a identifié une opportunité majeure dans le domaine de la gestion de l’expérience client (CX). De son côté, Frédéric, passionné par cette technologie qu’il intégrait déjà chez RE-AK, a rapidement perçu le potentiel du projet J360x. D’abord conçu dans le cadre d’une relation fournisseur-client, le projet s’est imposé comme une vision commune nécessitant un engagement plus profond. C’est ainsi que Frédéric a rejoint officiellement l’aventure en tant que directeur technologique, marquant le début d’un nouveau chapitre ambitieux.